دانلود پايان نامه، مقاله و پروژه

تعداد صفحه :  ۳۶

قالب كتاب : PDF

حجم فايل :  ۱,۶۰۰  كيلوبايت

توضيحات :   امروزه اهميت زيبايي نوشتار و خوش خطي بر هيچكس پنهان نيست و در جهاني كه زبان بين المللي انگليسي شناخته ميشود، علاوه بر اينكه ما بايد با خوشنويسي زبان فارسي آشنايي داشته باشيم؛ لازم است كه با زيبايي نويسي در زبان انگليسي و قواعد خوشنويسي در اين زبان آشنا شويم. در كتاب حاضر شما بيشتر با قواعد خوشنويسي زبان انگليسي آشنا خواهيد شد..

توضيحات : نرم‌افزار رياضي گونه‌اي نرم‌افزار است كه براي كاربردهاي رياضي تهيه مي‌شود. اين گونه نرم‌افزار توانائي عمل بر فرمول‌هاي نمادي جبري و حل معادلات رايج رياضي را دارد. از معروف‌ترين اين نرم‌افزارها مت‌لب و ماتماتيكا و نرم‌افزار جبري ميپل است. برخي از اين نرم‌افزارها اهداف مهندسي دارند همانند Maple و Matlab و برخي از اين نرم‌افزارهاي رياضي جنبه آموزشي دارند همانند نرم‌افزار رياضي استاد كه البته با توجه به اهدافشان قابليتهاي خاص خود را دارند. به طور مثال نرم‌افزار رياضي استاد روش رسيدن به پاسخ مسئله را بصورت تشريحي بيان ميدارد حال آنكه نرم‌افزار Matlab و … به جواب نهايي بسنده مي نمايند. البته هم اكنون سايتهايي طراحي شده اند كه شما مي توانيد به تنهايي و رايگان پاسخ تشريحي مسايل را همچون نرم افزار استاد ببينيد با اين تفاوت كه بخشهاي زيادي هر روزه به آنها افزوده مي شوند در حالي كه شما براي رفع مشكلات احتمالي نرم افزار ها بايد هر چند وقت يك با نسخه جديدي از آنها را تهيه كنيد.

 اصول بازاريابي لاك غلط گير

 قالب بندي :   PDF

قيمت :   رايگان

شرح مختصر : اولين لاك غلط گير در سال ۱۹۵۱ توسط خانم بت گراهام   ابداع شد . او يك ماشين نويس بود و با استفاده از يك مخلوط كن آشپزخانه و رنگ، لعابي براي غلط گيري به نام Mistake Out توليد كرد و آن را در قوطي هاي سبز كوچك عرضه كرد (شكل ۱) . اين نوع از غلط گير از يك محفظه براي نگهداري لاك سفيد رنگ و يك قلم مو يا اسفنج مثلثي براي غلط گيري از كاغذ تشكيل مي شود . در سال ۱۹۵۶ او با استخدام كارگران و كار شبانه در آشپزخانه و آخر هفته ها توليد خانگي خود را گسترش داد و شركت Mistake Out را در خانه خود تاسيس كرد و با گسترش كار خود از آشپزخانه به توليد دسته اي، توليد را افزايش داد . او به خاطر عدم موفقيت در تصحيح برخي غلط هاي نوشتاري از كار ماشين نويسي در بانك ها بركنار شد و به همين دليل نام Mistake Out را براي شركت انتخاب كرد  و به گسترش شركت روي آورد . او پيشنهاد توليد اختراع خود را به شركت IBM داد ولي پذيرفته نشد . او تا سال ۱۹۶۸ براي مدت ۱۷ سال به توليد خانگي ادامه داد و محصول خود را با تغيير نام به Liquid Paper به فروش رساند . در ۱۹۶۸ محصول به سوددهي رسيد و در سال ۱۹۷۹ شركت Liquid Paper با حق اختراع به مبلغ ۴۷٫۵ ميليون دلار به شركت ژيلت (Gillette Corporation) فروخته شد . اين محصول در سال ۱۹۸۰ به علت نگراني از ايجاد سرطان و مسموميت به خاطر استفاده از تينر مورد بررسي قرار گرفت و سرانجام مواد سرطانزا توسط شركت ژيلت از فرمول توليد حذف شد . در سال ۲۰۰۰ Liquid Paper به شركت Newell Rubbermaid پيوست . هنوز در برخي از نقاط جهان Liquid Paper به تصديق و به ياد آوري يك برند لوازم التحرير به نام Papermate كمك مي كند .

فهرست:

محصول

تاريخچه پيدايش و گسترش لاك غلط گير

انواع محصول

اطلاعات و منابع

ساز وكار خاص بازار

نتايج و بررسي اطلاعات

رفتار مشتري

ويژگي ها

بررسي بازارهاي تجاريBB

بررسي رقبا

نگاه فروشندگان

مقايسه برندها

سي-كلاس(سي.كي.اس)

يوني

پريت

استدلر

جمع بندي

رتبه بندي رقبا

بررسي فرصت‌ها و تهديدها

فرصت‌ها

تهديدها

بيانيه مأموريت

بررسي تفصيلي مشتريان

عوامل مؤثر در مصرفكنندگان

فرهنگي

اجتماعي

عوامل شخصي

رواني

فرآيند تصميمگيري خريدار

بررسي بازارهاي تجاري

نرخ و عادات خريد

طبقه بندي مشتريان و مصرف كنندگان

بخش بندي و بررسي جذابيتهاي هر بازار

بخش هاي بازار

انتخاب بازار هدف

برآورد حجم بازار

فاز سوم

تعيين جايگاه هدف در بازار لاك غلط گير

نقشه ادراكي لاك غلط گير

استراژي هاي تعيين جايگاه هدف

برنامه ريزي آميخته بازاريابي براي لاك غلط گير . محصول

سطوح محصول

طبقه بندي محصول (مصرفي و صنعتي)

تصميم گيري درباره محصول

ويژگي هاي محصول

آميخته (سبد) محصول و خط محصول

نام و نشان تجاري (برند)

بسته بندي

توسعه محصول جديد (NPD)

برنامه ريزي آميخته بازاريابي براي لاك غلط گير. قيمت

عوامل دروني موثر در تصميم قيمت گذاري

عوامل خارجي موثر در قيمت گذاري

عوامل محيطي موثر در قيمت گذاري

رويكرد هاي عمومي قيمت گذاري

استراتژي هاي قيمت گذاري محصول جديد

استراتژي هاي تعديل قيمت

حداكثر قيمت رزرو (MRP)

حداكثر مطلوبيت براي خريد (MWB)

برنامه ريزي آميخته بازاريابي براي لاك غلط گير. تبليغ و ترويج

اهميت نسبي ابزارهاي تبليغ و ترويج

استراتژي تبليغ و ترويج

تبليغات

تصميم گيري در مورد رسانه هاي تبليغ

برنامه ريزي آميخته بازاريابي براي لاك غلط گير. توزيع

شبكه توزيع

انتخاب شيوه توزيع

استراتژي توزيع

پيوست

.پرسشنامه مصرف كنندگان

.پرسشنامه فروشندگان سطح شهر

.پرسشنامه فروشندگان بازار سنتي (عمده فروشان)

اين پروژه از طرف محمد مهدي دبيران براي سايت پروژه دات كام ارسال شده

 پسورد: www.prozhe.com

 حجم فايل : ۲,۶۷۳ كيلوبايت

شرح مختصر : در اين مقاله مشتري، اهميت مشتري، برخورد با مشتري، منافع دريافتي مشتري، انتظارات مشتري و رويكرد سازمان به مشتري مورد بررسي قرار مي گيرد. موضوع «برخورد با مشتري» يك موضوع كاملا ًمهم است؛ چون به بياني، محوري ترين مورد، در طول و عرض برنامه هاي بازاريابي نيز مقوله اي به نام «مشتري» است. رمز موفقيت بازاريابان بزرگ، كيفيت رفتار آنها با مشتري است. يكي از تعاريف بازاريابي مي تواند «هنر جلب رضايت مشتري براي انتخاب، خريد و تكرار خريد يك كالا يا خدمت» باشد.در عرصه بازارهاي رقابتي امروز كه بيش از پيش حق انتخاب و چانه زني و قدرت تصميم گيري مشتريان براي خريد و انتخاب خدمت و كالا افزايش يافته و اين افزايش سير صعودي نيز دارد بايد برخورد مناسب با مشتري و حفظ مشتري را در الويت قرار دهيم و براي حفظ موقعيت شركت و يا بازار خود هر روز بيشتر از قبل بر آگاهي خود در مورد مشتريان و علايق آنها بيافزاييم.تا علاوه بر داشتن مشتريان وفادار و مناسب ، بتوانيم آنها را در اين بازارهاي رقابتي حفظ كنيم.  مسئلۀ اصلي كه مي بايست بر روي آن تمركز كنيم، اين است: «چگونه مي توانيم با مشتريان برخورد مناسبي داشته باشيم؟ به طوري كه بتوانيم به نتايج مورد دلخواه دست يابيم».

فهرست:

چكيده

مقدمه

 چگونه مي توانيم با مشتريان برخورد مناسبي داشته باشيم؟

شخصيت مناسب

شناخت مناسب

خدمت مناسب

رفتار مناسب

هميشه حق را با مشتري بدانيم

منافع دريافتي  از سوي مشتريان

 انتظارات مشتري

مشتري راضي – ناراضي – خشنود

 ارزش و استراتژي اثر بخش

ارتباط مفيد با مشتريان

موارد مهم در ارتباط تلفني

چند نكته درباره‌ي نحوه برخورد با مشتريان ناراضي

موضوع شخصي در ميان نيست

آدم عصباني چه مي خواهد؟

چه بايد كرد؟

چگونه مشتري را آرام كنيم؟

نتيجه گيري

اين مقاله از طرف زهرا نوري براي سايت پروژه دات كام ارسال شده

 پسورد: www.prozhe.com

 حجم فايل : ۵۱ كيلوبايت

زبان كتاب :  پارسي

تعداد صفحه :  ۵۶

قالب كتاب : PDF

حجم فايل :  ۱,۴۷۸  كيلوبايت

توضيحات : تا به حال متوجه شده اي كه گاهي آنچه را بدان نياز داري ، ناگهان از جايي كه انتظارش را نداري سر مي رسد ؛ مانند تلفني نامنتظر ؟ يا يكدفعه اتفاقي، كسي را در خيابان مي بيني كه در فكرش بوده‌اي ؟ آيا تا به حال در مورد افرادي شنيده اي كه به طور مكرر درگير مناسباتي بد مي شوند و هميشه هم گله دارند كه دائم همين نوع مناسبات نصيبشان مي شود ؟ قانون جذب براي اين دسته از آدمها هم كار مي كند .در زندگي همان چيزهايي را به سوي خود جذب مي كنم كه انرژي و حواس و توجهم را به آن معطوف مي كنم ؛ چه آن را بخواهم چه نخواهم .هر انساني امواج خوب يا بد دارد . در واقع ما دائم در حال ارتعاش هستيم . اگر تو ذوق زده ، خرسند ، قدر دان ، شاكر يا مفتخر باشي؛ امواج مثبت بيرون مي دهي و اگر عصباني ، غمگين ، نااميد و سرخورده باشي و احساس بيهودگي ، بد بياري يا شكست خوردگي كني؛ امواج منفي از خودت بيرون مي دهي .بسيار مهم است كه با ارتعاشات خود در تماس و از آن آگاه باشي چون آنچه را از خودت ساطع مي كني؛ قانون جذب ، بيشتر از همان را به تو برمي گرداند .

جملات خواندني جذب و تاكيدي, رسيدن به خواسته ها, رضا فريدون نژاد, عبارات تأكيدي چيست؟, قانون جذب, قانون جذب چگونه كار مي كند؟, قانون جذب چيست؟, موج مثبت, موج منفي, كتاب روانشناسي,كتاب روانشناسي,رسيدن به خواسته ها,موج مثبت,كتاب,عبارات تأكيدي چيست؟,دانلود كتاب,قانون جذب چگونه كار مي كند؟,موج منفي